Betalning

  • Betalningstjänst

    Hos Bags of Love använder vi Paypal som betalningstjänst. Om du inte har ett PayPal konto så kan du välja andra betalningssätt.

    Paypal: Transaktionsnummer består i nuläget av 17 siffror som t.ex. 45L000000Z0000000

  • Hur betalar jag med Paypal?

    Paypal

    Du kan välja att betala med ditt PayPal konto genom att klicka på “Check out with PayPal” i varukorgen. Eller så kan du genomföra ditt köp genom att klicka på “Gå till säker betalning”.

  • Bank- eller kreditkort fungerar inte

    I vissa ovanliga fall kan det hända att din betalning inte går igenom. Detta kan bero på en mängd olika faktorer. Vänligen kontrollera:

    • Rätt faktureringsadress => i kassan kan du ange en annan leveransadress.
    • Accepterar vi ditt betalkort på vår sajt => logotypervisas på betalningssidan.
    • Kan du genomföra ett köp online => kontrollera med din bank.
    • Du genomför sällan köp online => informera din bank om detta köp.

    Vad kan du göra om ditt kort nekas trots ovanstående kriterier är korrekt?

    I din varukorg kan du välja mellan antigen “PayPal” eller “Gå till säker betalning”. Detta är två separata betalningstjänster. Välj en av dem och försök igen. Använd ditt eller din väns PayPal konto.

  • Ett belopp har tagits från ditt konto

    Beställningen slutfördes inte men du mottog ett fakturerings e-mail med ett transaktionsnummer.

    Vänligen kontakta oss och förse oss med Paypal transaktionsnummer plus ditt beställningsnummer.

    Paypal transaktionsnummer består av 17 siffror som till exempel: 45L000000Z0000000

    Andra transaktionsnummer som din bank tillhandahåller kan inte matchas med våra betalningstjänster och kan ej användas för att spåra betalningar. Vänligen bifoga endast ditt PayPal transaktionsnummer.

    Beställningen kunde ej slutföras och du försökte betala flera gånger utan att lyckas. EHos din bank kan du se ett online bankutdrag som visar att beloppet har dragits:

    Eftersom beställningen ej kunde slutföras så har vi ej mottagit betalningen.

    Vår betaltjänst har först godkänt beställningen för att sedan återbetalat den direkt (på grund av olika skäl som till exempel fel faktureringsadress, namn matchar inte eller för andra okända skäl).

    När en betalning nekats av vår betalningstjänst skickas beloppet tillbaka automatiskt. Det kommer anges att beloppets dragits i ditt online bankutdrag men det kommer inte visas som att det dragits av dina transaktioner. (om de tillhandahåller skärmdumpar och transaktionsnummer). Detta är normalt.

    Det är upp till din bank att behandla dessa transaktioner så fort de kan. Denna automatiska process tar 3-5 arbetsdagar vanligtvis. Vi kan inte påverka detta på något sätt.

    Din bank har kontaktat dig och gett dig transaktionsnummer:

    Dessa är vanligtvis bankens egna transaktionsnummer och kan inte användas för att spåra en betalning genom en betalningstjänst. (se ovanstående information om PayPal transaktionsnummer).

    Om en betalning nekats av en av våra betalningstjänster, kommer beloppet automatiskt skickas tillbaka. Beloppet kommer då att redovisas som att det dragits på ditt bankutdrag online men det kommer inte att visas som att det dragits av dina transaktioner. Detta är normalt.

    En del banker ber ibland sina kunder att kontakta företaget att skicka en fax, vilket vi ej kan göra. Som nämnt ovan, skickas beloppet tillbaka automatiskt.

    Det är upp till din bank att behandla dessa transaktioner så fort de kan. Denna automatiska process tar 3-5 arbetsdagar vanligtvis. Vi kan inte påverka detta på något sätt.

    Beställningen slutförs efter ett flertal misslyckade försök. Ditt bankutdrag online visar att ett belopp har dragits.

    Vi mottog endast beloppet en gång.

    Vår betaltjänst har först godkänt beställningen för att sedan återbetalat den direkt (på grund av olika skäl som till exempel fel faktureringsadress, namn matchar inte eller för andra okända skäl) tills din betalning accepterades.

    När en betalning nekats av vår betalningstjänst skickas beloppet tillbaka automatiskt. Det kommer att stå som att beloppets dragits av ditt online bankutdrag men det kommer inte visas som att det dragits av dina transaktioner. (om de tillhandahåller skärmdumpar och transaktionsnummer. Detta är normalt.

    Det är upp till din bank att behandla dessa transaktioner så fort de kan. Denna automatiska process tar 3-5 arbetsdagar vanligtvis. Vi kan inte påverka detta på något sätt.

  • Konvertera (växla) till min valuta

    Vår UK-sajt www.bagsoflove.co.uk visas i Brittiska Pund £. (Produktsidor och onlineverktyget).

    Om du befinner dig i en av följande länder så kan du använda en av våra systersajter:

    Om du betalar i en annan valuta än ditt land kommer din bank automatiska att konvertera till din valuta.

    Du hittar uppdaterade växelkurser online på nätet som ungefärligen matchar priset i £ (vi kan inte garantera eller hållas ansvariga för dessa växelkurser).

  • Företag: Momsregistrerande (VAT)

    Om du är ett EU-baserat företag, så kan du vara berättigad till momsbefrielse.Designa dina produkt(er) online och lägg dem i varukorgen.

    • Gå till kassan och följ köpprocessen till betalningssidan. Betala inte än.
    • Ange ditt momsnummer i anvisat fält på denna sida.

    Säkerhetsställ att ditt momsnummer är accepterat av European Vat Validation. Webbsajt:http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

    Kontakta oss gärna via Chatt,telefon eller e-mail med ditt beställningsnummersom du hittar högst upp på betalningssidan så vi kan kontrollera och momsbefria din beställning.

    Betala inte än. Vänligen vänta tills vi bekräftar och momsbefriar din beställning.När detta har utförts kan du fortsätta med betalningen. Om du betalar innan vi momsbefria din beställning kan du inte få momsen återbetalad.

  • Banköverföringar & Faktura

    Individer kan betala via banköverföring och företag med faktura-beställning:

    Designa dina produkter online och lägg dem i din varukorg.

    Gå till kassan och på betalsidan kan du kontakta oss helst via chatt, telefon eller e-mail med ditt beställningsnummersom du kan se högst upp på denna sida.

    Om du vill bli momsbefriad (endast företag), vänligen se här.

    • Vi kommer att skicka en faktura till dig
    • Skicka oss en betalningsbekräftelse.

    Bra att veta:

    Vänligen notera att vi endast börjar tillverka din beställning efter betalning har mottagits. Denna betalningsmetod lägger till 1-3 arbetsdagar i väntande på godkännande av betalningen. När betalningen godkänts sätter vi genast igång med att tillverka din beställning.